花洛米 × PINGO 台灣品工

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開團期間｜ 2026.08.03－2026.08.09

客服資訊

如有任何問題，歡迎與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。

📞 客服專線
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🕘 服務時間
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商品鑑賞期

從商品抵達到客戶手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期（7 天含假日）。

如有退換貨需求，請於收到商品 7 天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將協助您辦理退換貨。

退貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。消保法保障之 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品試用期。如本商店有特別提示，請保留完整原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

換貨須知

僅限於商品有瑕疵或損壞之情況下，我們提供更換商品服務。

以下情況無法接受退貨

1. 超過 7 天商品鑑賞期。

2. 商品已拆封使用，或因人為因素造成商品污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等情形。

3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊全。

4. 惡意或大量退貨。

退款說明

刷卡付款：確認退貨成功後，將直接刷退至原付款信用卡帳戶。
貨到付款：確認退貨成功後，將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。

運送方式

1. 訂單成立後，我們將於 1～3 個工作天內完成出貨。若遇活動期間或訂單量較大，將依訂單成立順序安排出貨。

2. 商品將依訂單內容及配送需求，採用中華郵政、便利袋、黑貓宅急便、超商店到店等物流方式寄送，實際配送方式將由本公司依出貨需求安排。

3. 配送範圍限台灣地區（不含郵政信箱）。